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关于自己开电脑维修店方案【四】

第四步

开店经营(如何做下去)

第一节 原有经营渠道改进

  一、 产品销售渠道

  优点:利润稳定、价格低廉。缺点:单一的电脑耗材销售市场价格低廉,利润空间小,竞争力大。

  改进建议:改变现有的销售思路,既然单价低,那就大量销售而赢得厂家的返点。加强技术支持,在技术与产品合理配合下产生效益。

  具体操作:

  1.销售产品类别:

  电脑耗材类:硒鼓、碳粉、复印纸、移动硬盘、组装电脑等。

  办公用品类:文件夹、文件盒、圆珠笔、签字笔、帐表等。

  其 它:办公日常用品,扫把、清洁用品、电脑防辐射产品等。

  2.服务类别及流程:

  门店类:在电子商城有摊位,就按照目前的摊位营销方法进行销售,此方法销售一定要价格低廉。摊位摆放设计要有特色,引人瞩目。散户销售,注重质量与忽悠。以此为基础建立公司客户。流程:买卖简单流程。

  电话网络订货:建立自己的网站,网上订货,实行会员制、积分制流程:客服人员接到电话—下单—送货—收款—登记积分。

  3.产品销售宣传:

  网络发帖、发邮件(针对个人用户为主);安排业务员**发传单、名片、电脑市场信息等;安排业务员现场签订服务合同(不定时间、不定内容,就是个签约客户,可以享受优惠)。

  4.产品宣传品的设计:

  为了节省资源,不必印发传单,发名片;厂家的传单加名片发放;简单的签约合同。

  5.如何促进签单(针对单位客户)

  安排业务员做好公司文员及办公室主任工作,承诺给他们回扣或积分兑换礼品,或赠送小礼品等;安排业务员用扫楼的方法进行宣传。

  二、技术服务渠道

  1.配合产品的服务渠道

  电话咨询服务:此项为免费服务,为用户提供免费技术支持

  网络在线技术支持:此项为免费服务,为用户提供免费技术支持

  以上两项费用为我们产品的延伸服务。

  **服务:既然**服务,就要收取费用,这就看我们的技术员了。一般安排的电话咨询及网络技术支持都基本将任务转给技术员(工程部),这样才能产生效益。

  2.技术服务

  根据电话、或网络为用户提供**服务技术支持,按照签约合同收取费用,以每次计费。超出每次按项收费。会员服务按照会员标准收费。

  总之,好好利用现有资源,过度开发新业务。拓展新业务,开发新客户。

  第二节 其它渠道建立

  一、销售办公用品:

  利用现有的客户,推广办公用品及办公副产品。

  二、网络工程:

  承接公司内部局域网建设工程。与装修公司合作,承接办公楼装修局域网及电话局域网建设设计等工程(此工程为简单的局域网工程,不同于网络公司的网络工程)。为工程公司、小型网络公司供材料,完成网络或机房工程。

  三、电脑下乡活动

  参与农村电脑下乡活动,建立我们的电脑医院分院,为用户提供维修,电脑基础培训等。

  四、政府部门合作:

  利用现有关系、拓展关系合作,承接政府部门的国库支付系统建设(我们制作局域网建设及电脑安装系统,当然都要正版的系统软件)。

 维修项目及收费标准

  表1:家庭用户电脑维修项目收费标准

表2:企业商务用户会员制电脑维修收费标准

  表3:台式机显示器维修收费标准

  表4:硬盘数据恢复收费标准


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